GlobalChat incorpora un nuevo servicio de consultas a través del bot llamado Ayuda. El bot Ayuda sirve para consultar temas relacionados con los nicks, los canales y cuantos servicios ofrece la red.

Estimados usuari@s , hemos detectado a través de vuestras consultas al centro de atención a usuarios, que teneis algún problema a la hora de registrar un nick , verificarlo y identificaros con el una vez registrado, bien creemos que el proceso no es complicado... 

Ante las incidencias comunicadas a través del centro de soporte por usuarios que utilizan el webchat tanto desde está página web como desde otras externas al proyecto, os recordamos la necesidad de tener actualizado el equipo desde donde os conectais con las últimas versiones disponibles de vuestro sistema operativo...

Centro de soporte operativo, las peticiones o incidencias deben ser enviadas por medio de la sección de contacto de esta web o través de la página www.globalchat.org/soporte , para enviar una consulta deberás identificarte con tu email y contraseña de registro de tu nick en el irc , si por algún motivo no estás registrado...