GlobalChat incorpora un nuevo servicio de consultas a través del bot llamado Ayuda.

El bot Ayuda sirve para consultar temas relacionados con los nicks, los canales y cuantos servicios ofrece la red.

Este nuevo bot se encuentra en el canal #CAU (canal de ayuda al usuario), desde dónde remite las consultas a los operadores que se encuentran en línea. 

También facilitará la dirección web del centro de soporte, en caso de encontrarse todos los operadores ocupados o fuera de línea, dónde se les atenderá igualmente.

El bot puede ser llamado para que permanezca en los canales.

El founder deberá usar el siguiente comando para que Ayuda entre en su canal:

/msg Chan set #canal helpserv on

Ejemplo:

Si  el nombre del canal es copacabana

/msg Chan set #copacabana helpserv on

Si desea que el bot salga de su canal, deberá usar el siguiente comando:

/msg Chan set #canal helpserv off

Para realizar una consulta , escriba lo siguiente:

/msg  Ayuda consulta <duda a consultar>

Ejemplo:

/msg Ayuda consulta me pueden informar como puedo crear un canal?

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