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Normas y Netiqueta de GlobalChat

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Normas generales y netiqueta
  • Respeta a todos los usuarios. No se toleran insultos, acoso ni discriminación.
  • No hagas spam, flood ni promociones no autorizadas.
  • Cuida tu privacidad y la de los demás. No compartas datos personales ni pidas contraseñas.
  • Evita escribir en mayúsculas (se interpreta como gritar).
  • Saluda y despídete si lo deseas. Ten paciencia y no exijas respuestas inmediatas.
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Normas para nicks y registro de nicks
  • Elige un nick apropiado, sin palabras ofensivas ni imitaciones de otros usuarios.
  • Registra tu nick para protegerlo y evitar suplantaciones (/msg Nick REGISTER <contraseña> <email>).
  • No uses nicks para suplantar, acosar o molestar a otros.
  • Protege tu cuenta: no compartas tu contraseña y activa la protección (/msg Nick SET KILL ON).
  • Si olvidas tu contraseña, usa /msg Nick RESETPASS <nick> <email>.
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Normas para canales y registro de canales
  • Registra tu canal para protegerlo (/msg Chan REGISTER #canal <contraseña> <descripción>).
  • El founder es responsable del canal y debe actuar con justicia y respeto.
  • No crees canales con nombres ofensivos, engañosos o que incumplan las normas generales.
  • Configura los permisos y accesos de forma clara. Usa /msg Chan ACCESS y /msg Chan FLAGS.
  • La publicidad y el spam están prohibidos salvo en canales designados.
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Normas de comportamiento en canales
  • Respeta el tema y las reglas de cada canal. Lee el topic antes de participar.
  • Los operadores deben moderar con imparcialidad y evitar abusos de poder.
  • No interrumpas conversaciones ni generes conflictos innecesarios.
  • Si tienes un problema, contacta con un operador o usa el canal #CAU (Centro de Atención a Usuarios).
Formas correctas de actuar y buenas prácticas
  • Ayuda a los nuevos usuarios y fomenta un ambiente acogedor.
  • Pregunta con claridad y explica tu problema o duda.
  • Evita discusiones personales en público. Usa privado si es necesario.
  • Si ves una infracción, repórtala a los moderadores en vez de confrontar.
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Avisos y consecuencias
  • El incumplimiento de las normas puede conllevar advertencias, silencios, expulsiones o baneos.
  • Las decisiones de los moderadores deben respetarse. Si tienes dudas, consulta en privado.
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Enlaces útiles y ayuda
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Ejemplos de buenas prácticas
  • Saludar al entrar a un canal: "¡Hola a todos!"
  • Esperar respuesta con paciencia y no insistir repetidamente.
  • Usar /msg Nick HELP o /msg Chan HELP antes de preguntar.
  • Ayudar a otros usuarios cuando sabes la respuesta.
  • Reportar problemas o abusos a los moderadores de forma respetuosa.
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Ejemplos de malas prácticas
  • Escribir todo en mayúsculas: "¿ALGUIEN ME AYUDA?"
  • Insistir o exigir respuestas inmediatas.
  • Interrumpir conversaciones con temas ajenos o fuera de contexto.
  • Hacer spam, flood o enviar enlaces no solicitados.
  • Faltar al respeto, insultar o provocar a otros usuarios.
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Recuerda:
  • La convivencia y el respeto hacen de GlobalChat una comunidad mejor para todos.
  • Si tienes dudas, consulta los manuales, pregunta en #CAU (Centro de Atención a Usuarios) o contacta con un moderador.
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Normas de comportamiento del staff
  • El staff debe actuar con imparcialidad, respeto y transparencia en todas sus acciones.
  • Las intervenciones deben ser siempre justificadas y comunicadas de forma clara y educada.
  • No se permite el abuso de poder, favoritismos ni sanciones arbitrarias.
  • El staff debe ayudar y orientar a los usuarios, especialmente a los nuevos.
  • Las decisiones importantes sobre canales deben ser consensuadas y, si es posible, comunicadas a los fundadores u operadores.
  • La privacidad de los usuarios y la información de los canales debe ser respetada en todo momento.
  • Ante conflictos, el staff debe mediar buscando soluciones y evitando enfrentamientos públicos.
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Ejemplo de actuación del staff
  • Situación: Dos usuarios discuten y se insultan en un canal público.
  • Actuación correcta: Un moderador interviene, pide calma y respeto a ambos, les recuerda las normas y, si persiste el conflicto, silencia temporalmente a los implicados. Luego, ofrece resolver el problema en privado y reporta la situación al resto del staff si es necesario.
  • Actuación incorrecta: El staff insulta, toma partido sin escuchar a ambos, o sanciona sin explicación.
Preguntas frecuentes sobre sanciones
  • ¿Por qué me han silenciado o expulsado?
    Generalmente por incumplir alguna norma. Puedes preguntar educadamente al staff el motivo.
  • ¿Puedo apelar una sanción?
    Sí, contacta en privado con un moderador o usa el canal #CAU (Centro de Atención a Usuarios) para exponer tu caso.
    Ejemplo de apelación: "Hola, he sido expulsado y me gustaría saber el motivo y si puedo volver a participar. Gracias."
  • ¿Qué hago si veo un abuso de poder?
    Guarda pruebas (logs) y contacta con la administración o el canal #CAU (Centro de Atención a Usuarios).
    Ejemplo: "He visto una sanción que considero injusta. ¿Puedo enviarte los logs para revisarlo?"
  • ¿Las sanciones son definitivas?
    Depende de la gravedad y reincidencia. Muchas veces son temporales y se pueden revisar.
  • ¿Puedo saber quién me ha sancionado?
    Sí, puedes preguntar en privado o en #CAU (Centro de Atención a Usuarios). El staff debe identificar sus acciones.
  • ¿Qué pasa si reincido en una falta?
    Las sanciones pueden ser más severas (expulsión prolongada o baneo permanente).
  • ¿Qué hago si creo que la sanción fue un error?
    Expón tu caso de forma calmada y educada, aportando detalles o pruebas. El staff revisará la situación y podrá rectificar si corresponde.
    Ejemplo: "Creo que me han sancionado por error, ¿pueden revisar mi caso?"
  • ¿Qué pasa si un moderador no responde a mi apelación?
    Espera un tiempo prudencial y, si no recibes respuesta, contacta con otro miembro del staff o usa el canal #CAU (Centro de Atención a Usuarios).
  • ¿Pueden sancionar a varios usuarios a la vez?
    Sí, si la infracción es colectiva (por ejemplo, flood o discusión grupal), pero cada caso debe ser revisado individualmente si se solicita.
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Contacto directo con el staff
  • Puedes contactar con el staff en el canal #CAU (Centro de Atención a Usuarios) o enviando un mensaje privado a un moderador identificado.
  • Para casos graves o denuncias, escribe a soporte@globalchat.org.
  • Recuerda ser claro, respetuoso y aportar detalles o pruebas si es necesario.
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Normas comunes
  • Respeto y buena conducta: No se permiten insultos, amenazas, ni comportamiento hostil.
  • Idioma del canal: Usa el idioma oficial del canal y evita el uso excesivo de otros idiomas.
  • No spam: No publiques mensajes repetitivos, enlaces irrelevantes o publicidad.
  • Contenido adecuado: No se permite contenido sexual, violento u ofensivo.
  • Nicks y usuarios: Usa un nick apropiado, no ofensivo ni suplantador.
  • Respeto a los operadores (mods): Sigue las indicaciones de los operadores del canal.
  • Temas fuera de contexto (off-topic): Respeta la temática del canal.
  • Bots y scripts: No se permiten bots sin autorización previa.
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Normas para Moderadores de Canales en una Red de IRC
  • 🔷 Normas generales (aplican a todos los moderadores)
    • Ser imparcial y justo: Actúa con neutralidad, sin favorecer ni perjudicar a ningún usuario.
    • Aplicar las reglas con claridad: Haz cumplir las normas del canal de forma coherente y transparente.
    • Uso correcto de privilegios: No uses tus permisos de operador (kick, ban, mute, etc.) de forma abusiva.
    • Comunicación respetuosa: Trata a los usuarios con respeto, incluso al moderar.
    • Documentar acciones importantes: Registra decisiones importantes o comunícalas al equipo.
    • Cooperación entre moderadores: Coordina con otros mods para mantener coherencia.
  • 🏛 Normas para moderadores de canales oficiales de la red
    • Representar la red: Tu conducta debe reflejar los valores y normas globales.
    • Transparencia y rendición de cuentas: Las decisiones pueden ser revisadas por el staff global.
    • Actualización de normas: Mantén las reglas al día y disponibles para los usuarios.
  • 🔓 Normas para moderadores de canales no oficiales
    • Autonomía con límites: Puedes establecer normas propias, siempre que respeten las de la red.
    • No usar el nombre de la red indebidamente: No representes el canal como oficial si no lo es.
    • Responsabilidad local: Eres responsable de la gestión del canal, pero sujeto a normas globales.